Question en attente de réponse
Je souhaite résilier mon abonnement NRJ mobile, mais je ne trouve pas comment faire depuis mon compte client !
Bonjour,
suite à l'augmentation de tarif, je souhaite résilier mon abonnement NRJ mobile, mais je ne trouve pas comment faire depuis mon compte client !
Merci de bien vouloir résilier mon forfait le plus tôt possible, merci.
Réponses
Bonjour Christelle,
Pour vérifier si vous pouvez le faire, je vous envoie un mail pour vous apporter satisfaction.
Je suis également navré de lire que vous souhaitez résilier votre ligne.
À tout de suite par mail.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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Je n'ai pas reçu votre email, en plus maintenant ma ligne est désactivée !
Bonjour Christelle,
Je vous ai bien transmis un mail, je vous invite à vérifier votre boite mail pour communiquer en toute confidentialité. Votre ligne est suspendue depuis le 06/02/2023 c'est pourquoi elle est désactivée. Vous devez prendre contact avec nous pour la remettre en service.
A tout de suite en privé.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour, je n'ai toujours pas reçu votre email et ma ligne est toujours suspendue !
Pouvez-vous rétablir rapidement la situation, Merci.
Bonsoir,
J'ai bien répondu à votre message, mais ma ligne est toujours suspendue.
Merci de me contacter rapidement.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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