Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Philippe,
Pour vos voyages en Europe, je vous conseille l'option internationale blocage web.
Elle permet d'utiliser les appels, SMS et MMS en illimité, et l'enveloppe data de 15 Go. Au-delà, vous serez bloqué pour éviter le hors forfait.
Souhaitez-vous activer l'option internationale blocage web ou avec web (hors forfait possible au-delà des 15 Go) ?
En attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Romane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour et merci Romane
mais ou est cette option? je ne vois rien sur le site web.
Merci pour votre aide
je precise que j'ai fini mon option 15GO europe qui est dans mon forfait
Bonjour Philippe,
Pour vous permettre d'avoir plus de data en Europe, je peux activer l'option internationale (avec web).
Elle vous permet d'aller au-delà de votre enveloppe de 15 Go, et d'être facturé de la surconsommation.
Vous avez un seuil de surconsommation de 24 €, au-delà votre ligne sera suspendue. Vous devrez payer une avance par carte bancaire pour retrouver vos services.
Vous retrouvez le détail des tarifs vers et depuis l'étranger en suivant ce lien : https://www.assistance-mobile.com/pages/nrj-mobile-tarifs (Page 8 et 9)
Vous pouvez aussi attendre la date de votre renouvellement de forfait, qui est le 18.
Souhaitez-vous mettre en place l'option internationale (avec web) ?
Romane, Conseillère Assistance Mobile
merci mais j'ai trouvé une meilleur solution. carte prépayé 50 go 15€! Y a pas photo
Bonjour Philippe,
Je suis heureuse de savoir que vous avez trouvé une solution adaptée à vos besoins.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Romane, Conseillère Assistance Mobile
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