Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Demande carte SIM 15 j j’ai pas reçu est-ce que normal merci06 23 59 50 73 merci de me répondre

Najim H.
Najim H.

Najim H.

Niveau
0
56 / 100
points

Bonjour, s’il vous plaît j’ai demandé carte SIM chez vous des fois la première fois j’ai reçu j’ai activé mais elle marche pas la deuxième fois j’ai commandé ça fait 15 jours mais j’ai pas reçu encore est-ce que normal j’ai appelé le service client mais aucun réponse. Merci de me répondre

Réponse

Bonjour Najim,

Votre commande de carte SIM a été effectuée le 24/01/2023 et expédiée le 25/01/2023, qui prend un délai de 48h à 72h plus les délais postaux.
Afin de vous commander une nouvelle carte SIM gratuitement en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
A tout de suite
Salma, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?