Question en attente de réponse
Pourquoi le forfait 100go passe de 12,99 euros à 9,99 euros en 1 semaine ?
Bonjour,
Étant nouveau client depuis le 28 janvier 2023 et en ayant reçu ma Carte sim aujourd'hui, je paye 12,99 euros par mois alors qu'une semaine après je m'aperçois que le même forfait est descendu à 9,99 euros ?
Je trouve cela un peu abuser car les prix baisse toujours peu de temps après qu'on soit nouveau client.
Réponse
Bonjour Mickael,
Bienvenue chez Cdiscount Mobile !
Je comprends votre mécontentement d'être passé à côté de la même offre à 3 euros moins chère.
À notre niveau, nous n'avons pas accès au catalogue et calendrier des offres mis en place par Cdiscount Mobile car cela rentre dans le cadre de la stratégie concurrentielle.
Ces informations restent confidentielles et propre à chaque société de téléphonie mobile (et ceci est valable pour tout autre secteur d'activité).
La bonne nouvelle, c'est qu'après une année, il est possible de nous recontacter depuis l'Assistance Mobile ou les réseaux sociaux, afin de vous proposer une offre plus adéquate à votre besoin réel en termes de Forfait, mais également au niveau tarifaire.
Je vous remercie de votre compréhension et de votre patience.
Je vous souhaite une très belle fin de journée !
Zeyneb, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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