Bonjour Dylan,
Après vérifications, je visualise que vous avez effectué le "rétablissement de débit web" après avoir posté votre demande.
Après avoir consommé 100% des Go disponibles, vous avez plusieurs solutions :
- Répondre au SMS reçu
- Faire le 700 (suivi conso) et taper « 0 » puis « # »
- Se rendre sur l'Espace client, rubrique "vos consommations" puis "rétablissement du débit web"
Plus d'informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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