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Question en attente de réponse

nouveau forfait impossible

José D.
José D.

José D.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour,
Je souhaite passer au forfait 30 Go à 7€ en conservant mon numéro.
Cela ne semble pas possible.
Faut-il au préalable changer d'opérateur pour revenir ensuite chez CDicount Mobile?
Cordialement

Réponses

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64212 / 75000
points
Equipe

Bonjour José,
Merci pour votre message.
Je vois que vous parlez de notre série limitée du moment 30Go à 6.99 euros pour nos nouveaux clients. Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par le biais de votre boite mail. Nous pourrons en profiter, si vous le souhaitez, pour faire le point sur votre offre actuelle et les possibilités de migration.

Je vous souhaite une bonne journée

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour José,

Une réponse complète vous a été apportée lors de notre entretien téléphonique.

Je vous remercie pour votre disponibilité et vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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