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Question en attente de réponse

Bonjour, je pars à cardif en royaume uni, puis je appeler et recevoir des appels et surfer sur internet sans surcout

FRANCIS H.
FRANCIS H.

FRANCIS H.

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Bonjour, je pars à cardif au royaume uni, puis je appeler et recevoir des appels et surfer sur internet sans surcout?
Est ce qu'il y a des options à activer? merci de votre reponse

Réponse

Bonjour Francis,

Je constate que vos 3 lignes utilisent le forfait Cdiscount mobile 40 Go - sans engagement.

Ce forfait comprend les appels, SMS et MMS en illimité ainsi qu'une enveloppe Internet de 9 Go depuis l'Europe et les DOM.

Le Royaume-Uni fait toujours partie des destinations comprises dans nos offres (UE élargie).

Vous pourrez donc utiliser votre forfait normalement depuis Cardiff, à conditions toutefois de vérifier que votre mobile est bien en recherche de réseau automatique et que l’itinérance des données est bien activée.

Je vous invite également à configurer l’accès à distance de votre répondeur afin de pouvoir écouter vos messages sur place.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728815

Je vous conseille également d'activer l'option internationale avec blocage WEB afin d'éviter tout risque de dépassement lié à l'Internet mobile.

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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