Question en attente de réponse
Option international appel
Bonjour j'ai souscrit à l,option 12 euro pour appeler l,Algérie et impossible de passer des appel s'il vous plaît merci que faire c,est assez urgent merci d'avance en même temps jai rajouter une option a 19,euros par herreur que faire merci d'avance Mme zaghar
Réponses
Bonjour Nora,
L'option "1h d'appels vers fixes et mobiles Maghreb + Turquie" est bien active depuis le 10/02/2023.
Une mise en relation avec notre service technique est nécessaire.
Je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.
À tout de suite.
Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Nora,
Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile en ouvrant un nouveau fil de discussion.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à consulter notre site communautaire https://www.assistance-mobile.com.
Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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