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Cette question a été résolue

Activation VoLTE et VoWiFi sur NRJ Mobile souscrit par CDISCOUNT ?

THIBAULT G.
THIBAULT G.

THIBAULT G.

Niveau
0
18 / 100
points
Nom de l'auteur
THIBAULT G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
13 février 2023
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 36 fois
question
q

Est-il possible d'activer la VoLTE et la VoWiFi sur un forfait NRJ Mobile souscrit par Cdiscount ?
Je ne trouve nulle part l'option sur l'espace client

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374557 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Thibault,

Suite à votre demande, je vous informe que je viens de vous activer l'option désirée. Elle est gratuite et sera prise en compte sous 2 heures maximum. De votre côté, je vous conseille de redémarrer votre Xiaomi une fois le délai maximum écoulé. Aussi, je vous suggère de vous assurer que vous détenez bien la dernière version Android et que la fonctionnalité "Appels wifi" soit bien activée sur votre smartphone.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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