Bonjour Clovis,
Je vois que vous avez réussi à réactiver la ligne depuis le serveur vocal à 17h44.
Un délai de 2 heures maximum peut être nécessaire pour que tous vos services fonctionnent de nouveau.
Ceci est également possible depuis l'Espace Client ou en contactant votre Service Client NRJ Mobile au 0 969 360 200 (du lundi au samedi de 8h à 20h).
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Je vous souhaite une excellente soirée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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