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Question en attente de réponse

l application Mappy est elle payante au Maroc?

MONIQUE F.
MONIQUE F.

MONIQUE F.

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L'application Mappy sur mon téléphone est-elle payante au Maroc ?

Réponse

Maude B.
Maude B.

Maude B.

Niveau
6
48190 / 75000
points
Equipe

Bonjour Monique,

Pour que l'application Mappy fonctionne et vous donne un suivi de la circulation en temps réel, elle se connecte à internet.

Votre forfait n'inclut pas de consommations depuis le Maroc, de ce fait, par défaut, les SMS, MMS, appels et internet sont bloqués.
Il est possible de les débloquer en activant une option internationale gratuite sur votre Espace Client, dans l'onglet Forfait et options.

Il existe deux options internationales :

  • l'option internationale blocage web : vous permet quand même de bénéficier de l'enveloppe internet incluse lors de vos séjours en Union Européenne et dans les DOM, mais bloque au-delà et dans les autres destinations.
  • l'option internationale avec web : permet la consommation web dans toutes les destinations, tant que vos données mobiles sont activées, elles seront facturées aux tarifs en vigueur (hors de l'Europe et DOM : 15,40€/Mo). N'oubliez pas de désactiver vos données mobiles lorsque vous n'en avez pas l'utilité.

Une fois l'option active, les consommations depuis le Maroc seront facturées ainsi :

  • 1,20 €/min pour les appels émis.
  • 0,60 €/min pour les appels reçus.
  • 0,30 €/destinataire pour les SMS envoyés.
  • la réception des SMS est gratuite.
  • 1,10 €/destinataire pour les MMS envoyés.
  • 0,84 €/destinataire pour les MMS reçus.
  • 15,40 €/Mo pour internet (pensez à couper les données mobiles lorsque vous n'en avez pas besoin).

Pour cette destination, nous pouvons vous proposer deux recharges cumulables autant que nécessaire :

  • Recharge 60 min 60 SMS, valable 30 jours, à 19,99€ TTC ;
  • Recharge 300 Mo, valable 30 jours, à 19,99€ TTC.
  • Vous pouvez les retrouver sur votre Espace Client ou en répondant au SMS que vous aller recevoir une fois connecté au réseau.

    N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile par le biais d'un nouveau post, si vous avez d'autres questions.

    Je vous souhaite une bonne journée et un bon séjour.
    Maude, Conseillère Assistance Mobile
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    Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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