Question en attente de réponse
Comment activer ma box 4G avec un numéro téléphone étranger
Je souhaite activer la box 4G prévue pour ma résidence secondaire (livrée). Je n'ai pas de numéro de téléphone français.
Est-il possible d'activer la box depuis votre site internet?
Si oui, comment?
Merci de votre réponse.
Réponse
Bonjour Marc,
Je vous remercie pour votre récente souscription chez NRJ Mobile et vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.
Je constate que vos services et votre carte Sim sont actifs depuis le 16/02/2023.
Vous trouverez toutes les informations pour l'installation de votre BOX 4G, en consultant la FAQ ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2123157-guides-installation-box-4g
Si vous avez besoin de notre aide, je vous invite à contacter le Service Technique au 0969 360 200 (au tarif d'un appel local).
Afin de pouvoir effectuer les manipulations, il convient d'appeler avec votre matériel à disposition.
Nous sommes disponibles du lundi au samedi de 8 h à 20 h.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Syndie, Conseillère Assistance
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, je n'arrive pas à télécharger mes factures (message "L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée")
Bonjour, Comment accéder à mes factures, j'ai un message d'erreur sur le site "L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée" et je n'y arrive pas non plus sur... -
RIB non envoyer avec mon mandat
j'ai oublier de joindre mon RIB avec mon mandat pour mon nouveau forfait souscrit -
Bonjour impossible pour d'envoyer des SMS ou passer d'appels que faire? J'ai déjà essayé le guide de dépannage
Je suis nouveau client et je suis dans l'incapacité de passer des appels ou même d'envoyer des SMS/MMS ont me met échec que faire?
-
