Question en attente de réponse
Erreur annulation
Bonjour, j'aimerais annuler l'abonnement que je viens de prendre il y a quelques mn, je pensai avoir un problème avec mon opérateur mais mon soucis venait de mon téléphone, pourriez vous annuler la commande 44XXXXXXXX35 et ne pas lancer les procédures ??
Réponse
Bonjour Sabou,
Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles aux autres utilisateurs.
Vous commande souscrite 16/02/2023 est en cours de traitement, l'annulation va déclencher le remboursement des 10€ sous 48H sur le même moyen de paiement utilisé lors de la souscription ainsi que l'annulation de la demande de portabilité de votre numéro.
De ce fait, votre ligne sera toujours fonctionnelle chez votre opérateur actuel.
Afin de finaliser le traitement de votre demande et d'échanger sur vos informations personnelles, je vous contacte de suite par mail, prière de consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Très bonne journée.
Zouhair, Conseiller Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi les appels de mes contacts figurent en numéro inconnu ?
Mes contacts apparaissent en numéro inconnu lorsqu'ils m'appellent. Que dois-je faire ? -
Appel 4g et vowifi
Merci d activé les appels 4g et vowifi
-
-
