Question en attente de réponse
Où renvoyer la box "Alcatel HH40V" suite à résiliation forfait 4G ?
Bonjour, suite au passage à la fibre, j'ai envoyé un courrier de résiliation de mon forfait 4G illimité au service concerné. Mais je ne sais pas où et comment renvoyer la Box fournie en location avec le dit forfait.
Puis-je avoir ces infos ? Merci !
Réponses
Bonjour Jean-François,
Navrée de lire que vous souhaitez nous quitter.
Afin de faire le point sur votre ligne, je vous propose un échange en privé.
Pour ce faire, je vous envoie de suite un mail sur l'adresse associée à votre profil.
N'hésitez pas à vérifier vos mails indésirables.
A tout de suite.
Rajâa, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jean-François,
Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via une nouvelle demande.
Je vous souhaite une bonne journée.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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