Question en attente de réponse
Bonjour j'ai commander une puce la ligne et active mis je ne l'ai pas recue ou est elle ?me repindre par MAIL svp
la puce n'est pas arrive est le lien d suivie ne fonctione pas ou est ma puce merci
Réponse
Bonjour JONATHAN,
Votre commande a été retournée le 15/02/2022 car l'adresse indiquée est incorrecte ou incomplète.
Suite à votre échange téléphonique aujourd'hui avec le service client, votre commande a été réexpédiée.
Nos délais habituels pour la réception sont de 48H à 72H de préparation ouvrées plus les délais postaux.
À réception de celle-ci, vous pourrez l’activer en contactant notre service client joignable au 0969360200 du Lundi au Samedi de 08H à 20H ou par le biais de votre espace client.
La carte SIM sera active dans un délai maximum de 2 heures, elle peut s'activer bien avant la fin de ce délai, pour cela je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Zouhair, Conseiller Assistance Mobile.
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