Question en attente de réponse
Téléchargement gal
Bonjour,mon fils n'arrête pas d'avoir des frais hors forfait multimédia, j'ai maintenant pris l'option blocage mais j'aimerais savoir où résilier le service je ne le vois pas dans les options,ça fait 2 mois que les factures sont élevées merci de faire le nécessaire pour résoudre le problème
Réponse
Bonjour Belinda,
Je vous rassure, j'ai procédé à la résiliation de l'abonnement nommé : DigitalGlobalPass_Jeu a télécharger.
A ce jour, plus aucun abonnement gallery n'est présent sur la ligne de votre fils.
Pour information, la résiliation des téléchargements gallery est aussi possible depuis l'espace personnel.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1031726
Je vous souhaite une excellente journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Daloba, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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