Question en attente de réponse
Je souhaite récupérer ma facture prélevée le 22/08/2022 ?
Je souhaite récupérer ma facture prélevée le 22/08/2022
Réponse
Bonjour Jérôme,
Je vous fais parvenir votre facture par e-mail afin que vous l'ayez immédiatement.
Cet acte est gratuit et réservé au payeur de la ligne.
Vous pouvez retrouvez vos factures des 12 derniers mois sur l’espace client afin de les télécharger au format PDF et, si besoin, les imprimer.
Le pas à pas est disponible sur cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Merci de votre participation à notre espace communautaire, nous serons ravis de vous retrouver sur l’assistance mobile.
Je vous souhaite une bonne journée ! :)
Mathilde B, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Je n'arrive pas a accéder a mes factures via l'application mobile ou via l'espace client sur Internet
Impossible de consulter mes factures via l'application espace client sur Internet. Merci de bien vouloir remettre a disposition mes factures Cordialement Mr Mattel -
Le paiement par cb ne.fonctionne pas sur votre site
Impossible de payer ma.facture par carte bancaire sur votre site. Cela fait 4 jours que j essayé et cela est impossible sur mon espace. Merci de rétablir l accès au paiement... -
J’ai était prélevé de 7.89€, j’ai était débité le 16 Mai alors que je paye 6,99€
J’aimerai un remboursement je n’est pas fait de hors forfait merci d’avance
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