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Question en attente de réponse
Bonjour je souhaiterais résilier mon abonnement de ma box 4 g comment procéder merci
Réponses
Bonjour Myriam,
Je suis navré d’apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter satisfaction, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
À tout de suite.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour je vais attendre que vous me contactiez en pv sachant que mon e-mail n’est plus là bonne via mon compte et que je peux pas la changer vue que je n’y est plus accès cdt
Bonjour Myriam,
Vous n'arrivez pas à mettre à jour l'adresse mail ni sur l'Assistance Mobile, ni sur l'espace client?
Il faut savoir que pour des questions de confidentialité, nous échangeons par mail pour ce type de demande.
Bonne journée.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Myriam,
N’ayant pas eu de réponse de votre part je me permets de vous relancer.
J'ai retenté de vous joindre, je vous ai laissé un message sur votre répondeur.
Sans retour sous 24 heures, je vous inviterai à réitérer votre demande dans un nouveau fil de discussion.
À bientôt.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Myriam,
Sans réponse de votre part, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via une nouvelle demande.
Je vous souhaite une bonne journée.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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