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Comment être rappelé par une personne compétente (Changement de RIB)?
Bonjour,
Je n'arrive toujours pas à faire changer le RIB depuis octobre 2022.
Il semblerait qu'il manque la copie de la pièce d'identité du titulaire du compte bancaire.... Pourquoi ne pas la demander en octobre?
Vous m'avez demandé de l'envoyer à "justificatifs@nrjmobile.fr" en janvier, ce que j'ai fait... pas de résultat. Désormais, il faut l'envoyer à "gednrj@e-i.com". Ce que j'ai fait.
Je ne peux pas répondre au message dans l'assistance.
Est-il possible d'être rappelé par une personne qui comprend le dossier (Changer un RIB !!!). Merci d'avance
Bonjour Eric,
Votre demande est toujours en cours.
En effet, il nous manque juste votre pièce d'identité.
J'ai vérifié, et nous n'avons pas encore réceptionné votre mail. Pouvez-vous renvoyer un mail sur l'adresse GEDNRJ@E-I.COM. Pensez à mettre votre numéro de téléphone dans l'objet de votre mail.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à consulter notre site communautaire https://www.assistance-mobile.com.
Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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