Question en attente de réponse
Détail des appels téléphoniques
Bonjour,
Impossible d'afficher le détails de mes consommations téléphoniques.
La page s'affiche un bref instant et disparaît aussitôt.
Merci pour votre aide.
Cordialement
Réponse
Bonjour Serge,
Je vous invite à tester depuis votre mobile et depuis un ordinateur.
Nous ne remontons pas d'incident concernant le suivi consommation en ce moment.
Si le problème devait resurgir, n'hésitez pas à revenir auprès de nous pour que nous questionnions le Service Informatique.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une belle après-midi.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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Pas récupérer ma.ligne restreinte j ai payer par virement dans la référence je me.suis tromper d un chiffre
J ai fait un virement sur le compte nrj sauf que je me.suis tromper d un chiffre pour la référence et je n ai tjr pas recupere ma.ligne alors que j ai payer est été débiter -
Bonjour je souhaite recevoir l’intégralité de mes factures par mail je n’aime pas la paperasse merci
Recevoir ses factures uniquement par mail -
Peut on connaître la consommation web des mois précédents ?
Que dire de plus ?Bonjour Fabrice, Oui c’est possible depuis votre Espace Client, dans la rubrique Factures, puis vous avez toutes vos factures détaillées (format PDF) et vous pouvez voir en...
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