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Question en attente de réponse

facture recu alors que mon compte est desactive

Paulo L.
Paulo L.

Paulo L.

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points

j ai change d operateur et j ai quand meme recu votre facture avec prelevement

Réponse

Bonjour Paulo.

Votre cycle de facturation chez Cdiscount mobile était du 06 au 05 du mois suivant.

Votre portabilité a eu lieu en date du 07/02/2023 .

De façon automatique, en date du 08/02/2023, une facture pour un nouveau mois du 06/02 au 05/03 a été créé.

Toujours de façon automatique, votre facture de clôture sera éditée et envoyée par courrier après le 06/03 et vous remboursera par virement pour la période du 07/02 au 05/03.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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