Question en attente de réponse
Résiliation en compte
En date du 01/02/2023, j’ai demandé à notre gestionnaire CIC de procéder à la résiliation de ma ligne, cependant nous venons de recevoir la facture du 21/02/23 avec l'abonnement jusqu'au 20/03 sans qu'il ait été tenu compte de notre demande. Merci de me contacter afin de finaliser la procédure et obtenir un avoir correspondant. Bien cordialement.
Réponse
Bonjour Formation,
Je suis navrée d’apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Pour ce faire, je vous envoie tout de suite un mail sur l'adresse associée à votre profil.
N'hésitez pas à vérifier vos mails indésirables/SPAMS.
À tout de suite.
Hadyatou, Conseillère Assistance Mobile
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