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Question en attente de réponse
Bonjour je souhaiterai activer l'option internationale avec web (avec limitation). Merci.
Réponses
bonsoir probleme la facture de paiement
Bonjour Titouan,
Afin de pouvoir réaliser des usages à l'étranger et vers l'étranger, l'activation d'une option internationale peut être nécessaire.
Je vous confirme l'activation de l'option internationale avec blocage WEB qui évitera l'usage d'Internet en hors forfait. Les usages Web depuis l'Union européenne et les DOM inclus dans votre forfait ne seront pas bloqués par cette option.
Son activation peut prendre un délai maximum de 24 h si vous vous trouvez en France métropolitaine, compter 48 h si vous êtes à l'étranger.
Concernant les usages en Union Européenne, cette option n'est pas nécessaire pour le bon fonctionnement de la ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Singh,
Je détecte des oppositions de la part de votre banque concernant nos prélèvements. Je vous invite à vérifier avec eux afin d'annuler cette opposition.
En outre, sur l'Espace client, vous avez la possibilité de modifier l'IBAN en vous connectant avec le login titulaire, correspondant à votre adresse mail. Je vous invite à suivre cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban
S'il ne s'agit pas d'un changement de payeur, je vous invite à ne pas cocher la case "Modifier les données du payeur". Cela entraînerait un changement de payeur qui ne sera validé qu'au retour du formulaire.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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Quentin a répondu
Quentin a répondu
Singh Harjinder a répondu
TITOUAN a posé une nouvelle question
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