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Coment je fais retour de telephone pour default ?

FABRICE C.
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Ma batrie ne tien pas la charge le tdlephone ceteind a 47 %

Réponse

Bonjour Fabrice,

Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des soucis techniques sur votre mobile.

Avant de mettre en place un SAV, je vous invite à redémarrer le téléphone, réaliser une sauvegarde de vos données et réinitialiser le mobile.

Suite à ces manipulations, si l'anomalie est toujours présente, je vous invite à revenir auprès de nous, sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne après-midi.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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