Question en attente de réponse
Je n'ai pas de réseau à l'étranger comment faire
Bonjour, j'ai souscrit à NRJ mobile le 20 février, je suis en Asie pour une durée indéterminée et je n'ai pas de réseau depuis que je suis arrivée, je ne reçois pas les sms, les appels... ce qui est très embêtant lorsque je dois valider mes paiements via le sms reçu sur mon numéro français... auquel je n'ai pas accès. j'ai lu qu'il y avait une option internationale mais je ne l'ai pas sur mon compte. Pouvez-vous me l'activer s'il vous plait? La situation est assez urgente.
Merci,
Cordialement,
Nina
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Appelant inconnu alors que l'option de présentation du numéro est activée
Bonjour, comme plusieurs personnes qui ont rédigé le même message récemment, bien que d'après mon espace client, l'option de présentation du numéro soit activée sur la ligne de... -
surtaxe de N° spéciaux
Bonsoir, je suis nouvelle cliente nrj mobile avec un forfait 60giga pour 6,99e depuis le 30 avril 2024. Le 18 mai, j'ai voulu appeler mon répondeur pour la première fois mais... -
Je vous contacte car je n'ai toujours pas reçu ma carte sim. Je suis nouveau client. Merci
j'attends depuis 2 semaines, je n'ai toujours pas reçu ma carte sim.
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