Question en attente de réponse
option digital coach pas activée
Bonjour, lors de la souscription au forfait de mon fils, j'ai demandé l'activation de l'option digital coach sur sa ligne mais elle ne semble pas active et dans les options il n'y a pas la rubrique pour l'activer.
Réponses
Bonjour Camille,
L'option digital coach que vous souhaitez activer, c'est la version payante ou gratuite?
Il est aussi possible de mettre un contrôle parental gratuit.
Tout dépend de l'âge de l'enfant et de ce que vous souhaitez bloquer ou non.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant les FAQ suivantes : http://www.assistance-mobile.com/questions/1267718
https://www.assistance-mobile.com/questions/2105261-savoir-controle-parental
Quelle formule doit-on mettre en place ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Mailys, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour, on m'a dit que l'option digital coach était gratuite pour une licence, c'est cela que je souhaite activer.
Le controle parental gratuit peut être activé aussi, mais je ne vois pas trop la différence avec l'option digital coach?
Bonjour Camille,
L'option vient d'être activée sur votre ligne, la prise en compte peut prendre entre 2 et 24 h.
Je vous invite à redémarrer le mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Mailys, Conseillère Assistance Mobile.
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