Bonjour Alexandra,
Merci pour votre alerte. Effectivement, je visualise l'option contrôle parental en place sur la ligne. Cela empêche l'usage de certaines applications (réseaux sociaux), ou l'accès à certains sites via le réseau mobile.
Je vais désactiver ce blocage dès maintenant (désactivation sous 24 h 00). Je vous invite à redémarrer le mobile de temps en temps, jusqu'à ce que le blocage ne soit plus actif.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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