Question en attente de réponse
Bonjour, je vous payer ma facture par CB mais j ai pas d accès . merci de votre aide
Bonjour, je veux changer moyen de paiement et accéder au paiement par CB EN LIGNE sauf QUE JE N ARRIVE PAS.
merci de votre aide
Réponse
Bonjour Saida,
Merci de votre confiance auprès de Cdiscount mobile.
Vous avez la possibilité de payer votre facture depuis votre Espace Client "Titulaire"(Espace où vous pouvez effectuer tous les actes de gestion), en renseignant votre adresse email en tant qu'identifiant et code confidentiel ou de cocher mot de passe oublié afin de le réinitialiser.
Après la régularisation de votre impayé, il faudra compter un délai de 2 heures maximum pour que votre ligne soit à nouveau fonctionnelle.
Je vous invite également à éteindre et à rallumer votre téléphone pour sa bonne prise en compte.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des demandes ou questions depuis l'Assistance Mobile ou les réseaux sociaux.
Je vous souhaite une belle journée !
Zeyneb, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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