Question en attente de réponse
conso internet hors forfait
Merci pour vos réponses.
Je retiens donc que quand je suis en Wi-Fi et que j'active Données Mobiles je n'utilise pas mon enveloppe data
et donc les conso data "dues à la synchronisation de certaines appli qui tournent en tâche de
fond en permanence telles que synchro des mails reçus en temps réel, sauvegarde des données
de l appareil , photos etc.. a intervalles réguliers... " ne sont pas décomptées des 200mo du forfait.
Est-ce bien exact?
Michel
Réponse
Bonjour Michel,
Si vous disposez d'un accès wifi, il est conseillé de désactiver vos données mobiles afin de ne pas utiliser votre enveloppe de 200 Mo.
La consommation internet qui passe par vos données mobiles sera décomptée de votre enveloppe internet comprise dans votre offre, ce qui n'est pas le cas en wifi.
Si vous avez les données mobiles actives et le réseau wifi actif, il n'est pas garanti que vos consommations internet passent toujours par le réseau wifi.
Il est donc utile de désactiver vos données mobiles si vous pouvez vous connecter à internet en wifi.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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