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Question en attente de réponse

Surf internet en 3g et ou 4g

ISABELLE C.
ISABELLE C.

ISABELLE C.

Niveau
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15 / 100
points

Depuis quelques temps nous ne pouvons surfer sur internet avec notre forfait mobile de l'un ou l'autre. Pourtant quand on est en wifi cela fonctionne très bien.

Réponses

Bonjour Isabelle,

Navrée d’apprendre que vous rencontrez des anomalies d'accès à internet.
Afin de résoudre cet incident, une mise en relation avec notre service technique est nécessaire.

Les informations utiles à cette mise en relation étant confidentielles, je vous invite à poursuivre en privé pour convenir des modalités.
Pour cela je vous envoie un mail.

À très bientôt.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Isabelle,

Sans retour de votre part en privé, je clos ce post.
Je vous invite à en éditer un autre en cas de nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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