Question en attente de réponse
Bonjour, je souhaite que vous me communiquiez par mail mon numéro Rio svp
Je vais changer d'opérateur car le forfait actuel ne me correspond pas et je ne trouve d'offre qui me convienne
Réponse
Bonjour Yann,
Je tiens à vous informer que votre ligne est en cours de résiliation. Si vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone il faut passer par une portabilité.
Je vous propose de poursuivre notre entretien en privé afin de confirmer vos informations personnelles.
A bientôt.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Comment changer de date de prélèvement de ma facture
Bonjour je souhaiterais changer de date de prélèvement sur ma facture et souhaiterais payé ma facture le 07 de chaque mois pouvez vous faire le nécessaire Cordialement. -
Bjr - mettre fin immédiate aux prélèvts hebdo de 5 € depuis avril que je n'ai jamais validés, SVP
Bjr - je vs demande 1/ de mettre fin aux prélèvements hebdomadaires de 5€ que révèlent votre facturation depuis avril 2024, dans la mesure où je n'ai accès à aucune paramètre... -
Facturation et prélèvement bancaire pour une ligne déjà résilié depuis le 16/05/2024
J ai résilié ma ligne 0667016168 sur mon espace en ligne le 16/05 dernier normalement c est effectif définitivement le 26/05 or je vois un prélèvement de 16 euros pour le mois...
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