Question en attente de réponse
hausse tarifaire ancien clients
bonjour, pourquoi les anciens clients subissent une hausse tarifaire alors que vous proposez toujours à l heure actuelle un forfait à 6,99€ pour 30GO ? ce que je souhaite. vous allez favoriser une résiliation des contrats afin d en re créer un autre au tarif privilégié d aujourd hui. merci de votre retour. cdt
Réponse
Bonjour Frederic,
Comme de nombreux secteurs, nous subissons les retombées de l’inflation. C’est pourquoi nous sommes contraints d’effectuer une réévaluation générale des tarifs de nos offres mobile.
Nous avons bien conscience que cette augmentation s’inscrit dans un contexte d’hausse du coût de la vie.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour contenir cette hausse et que malgré cette hausse générale votre offre reste bien positionnée.
Les séries limitées à prix réduit sont disponibles en souscription uniquement. Les lignes déjà actives, ne peuvent pas migrer sur ces offres.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à consulter notre site communautaire https://www.assistance-mobile.com.
Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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