Question en attente de réponse
Remboursement clinscore
Bonjour suit à votre réponse au sujet de l abonnement clinscore je demande un remboursement s il vous plaît car je n est rien fait pour l activer
Réponse
Bonjour Yadiz,
Cette facturation provient d'un service auquel vous avez souscrit et donc validé/accepté les mentions légales en envoyant un SMS ou en téléchargeant un contenu sur Internet. (Ex : de la VOD, de la musique, des sonneries ou fond d'écran…). Cette validation fait office de signature électronique.
Le paiement s'effectue sur la facture mobile, mais ces services sont indépendants de l'opérateur. Je regrette, mais il n'y a aucun remboursement ou prise en charge de la part de nos services.
Je transmets votre demande de réclamation au Service Client Digital Global Pass qui prendra contact avec vous par mail.
Je vous remercie de votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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