Question en attente de réponse
bloquer toutes options
Ce n'est pas clair dans la FAQ, pouvez-vous me confirmer les points suivants (pour un forfait appel/SMS illimités sans engagement avec 100Go):
*il est indiqué qu'il y a 2 types de gestion pour internet: web inclus puis payant au-delà OU web avec un débit ajusté: laquelle de ces options est en vigueur pour ce type de forfait? Peut-on modifier?
*il est indiqué qu'émettre/recevoir des appels/sms depuis l'étranger est automatiquement bloqué et qu'il faut activer une option internationale: est-ce le cas pour tout les forfaits ou il y a t'il une autre option pour bloquer les appels/sms VERS l'étranger?
Merci d'avance pour votre retour!
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 2630 / 5000
- points
Bonjour Coline,
Vous pouvez mettre en place une option de blocage à 1€/mois, sans engagement afin de bloquer automatiquement les appels vers l'étranger.
Cette option empêche :
- Les appels et SMS vers des numéros surtaxés
- Les appels et SMS vers l'étranger
- Les abonnements à des services de contenu digitaux. Vous pouvez la mettre en place directement depuis votre espace client, rubrique "forfaits et options".
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Rana, Conseillère Assistance Mobile
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