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Question en attente de réponse

Forfait à 6€99 qui passe du jour au lendemain à 7€99, est ce légal ?

ÉLOÏSE D.
ÉLOÏSE D.

ÉLOÏSE D.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
ÉLOÏSE D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
2 mars 2023
il y a environ un an
Consultations
consultée 14 fois
question
q

J ai souscrit à un forfait à 6€99/mois et à ma grande surprise je m apperçoit qu à présent on me le facture à 7€99
Je voulais savoir si c était légal ?
Merci par avance

Réponse

Yashna G.

Yashna G.

Niveau
5
37090 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Yashna G.
Date
réponse
r

Bonjour Éloïse,

Après vérification, vous avez souscrit un forfait Woot 40 Go à 9.99 € en date du 27/09/2022.

Vous bénéficiez actuellement d’une remise de 2 € sans condition de durée.
De ce fait, les factures sont bien d’un montant de 7.99 €.

Je vous invite à consulter votre contrat d’abonnement.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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