Question en attente de réponse
suite réclamation
Rebonjour,
Je vous ai dit que je n'ai pas de réseau alors je ne peux pas appeler le service client, ni Kevin. Arrêter de dire qu'il n'y a pas de problème. Bouygues m'a confirmé que l'antenne n'est pas réparée. J'ai souscrit un abonnement pour avoir le téléphone. J'attends un remboursement dans les plus bref délai sinon je serai obligé d'engager des démarches juridiques.
Réponse
Bonjour Sébastien,
Une réponse a été apportée à votre demande par mon collègue Kévin via le fil suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/3130992-restau-indisponible
Je vous invite à poursuivre le traitement avec mon collègue, en répondant directement à son message, un mail a également été envoyée sur votre adresse renseigné dans votre profil
Pour information, pour recevoir nos mails, pensez à cocher l'option "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" dans votre profil.
Si vous ne recevez pas nos mails, je vous invite à vérifier vos spams.
Je transmets également votre retour à mon collègue.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Daloba, Conseillère Assistance Mobile
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