Question en attente de réponse
Comment changer le titulaire?
Bonjour. Je suis normalement titulaire de ma ligne et ma mère est titulaire de sa ligne. Je ne sais pas pourquoi c’est au nom de ma mère. De plus on a un onglet pour modifier mais impossible pour ma part. Comment dois-je faire svp?
Réponse
Bonjour Fela,
Lors de la souscription des deux lignes, le titulaire qui a été indiqué est votre mère, ce pourquoi les lignes sont à son nom.
Afin de pouvoir changer le titulaire payeur de votre ligne, je vais avoir besoin de plusieurs informations, celles-ci étant confidentielles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
À tout de suite.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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