Cette question a été résolue
Impossible de regrouper la ligne de ma fille
Bonsoir
Depuis ma souscription, je n'arrive pas à regrouper la ligne de ma fille sur mon compte... Pourriez vous m'aider s'il vous plaît ?
Cordialement
Bonjour Fatiha,
Je suis navré d'apprendre que vous ne pouvez pas regrouper votre ligne avec celle de votre fille.
Après vérification de vos lignes, je recense que celles-ci ne sont pas liées au même compte client.
Afin de pouvoir les regrouper, j'ai procédé à une actualisation des informations du titulaire pour les synchroniser avec votre ligne principale terminant par "15".
J'ai effectué le regroupement de vos 2 lignes, en vous connectant avec votre adresse mail ou votre numéro finissant par "15", vous aurez désormais la visibilité et la gestion de vos 2 lignes.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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Je toujours pas reçu ma commande
C'est de ça que j'attendsBonjour Madame, Monsieur la carte sim que je commander chez vous j'ai pas reçu ma puce pour activer ma ligne 0771016722 Merci pour votre compréhension Cordialement Mr Sow... -
Bonsoir, je souhaite bénéficier des appels Wifi. Je vous remercie.
Cette fonction est absolument nécessaire à mon domicile (murs d'un mètre d'épaisseur !) -
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