Question en attente de réponse
Vous m’aidez pas là aidez moi s’il vous plaît
Oui mes le problème c’est que il charge pus du coup je peux pas enlever la localisation
Réponse
Bonjour Justine,
Je vous rassure, vous pouvez tout de même enlever la localisation du mobile même si vous n'avez pas accès au téléphone.
Pour effectuer cette délocalisation, je vous invite à vous rendre sur le site suivant :https://icloud.com/.
Vous devrez ensuite utiliser votre identifiant Apple et votre mot de passe puis il faudra cliquer sur l'onglet "localiser" pour supprimer ensuite l'appareil.
Afin de vous faciliter la tâche nous avons mis en place cette rubrique d'aide détaillée pour vous aider dans cette démarche : https://www.assistance-mobile.com/questions/1710729-desactiver-fonction-localiser-iphone-mac-pc.
J'espère ainsi que vous pourrez procéder à la délocalisation du mobile que vous souhaitez transmettre au SAV.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et nous restons à votre écoute sur l'Assistance Mobile.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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