Question en attente de réponse
internet MMO 200
bONJOUR,
je suis surpris de la prévision de facture à ce jour de 5,52 € provenant de dépassement de l'internet MMO 200, je ne comprends que je suis au dessus car je n'interviens plus depuis 8 jours sur l'internet et la facture continue de s"alourdir. AU SECOURS
Réponse
Bonjour Michel,
Je constate effectivement des connexions internet sur votre mobile.
Si vous indiquer ne pas vous y connecter de vous-même il peut s'agir des mises à jour de vos applications.
Je vous conseille donc de désactiver vos données mobiles et d'activer votre wifi.
Paramètres / Utilisation des données ou Consommations des données / Désactiver "Données Mobiles"
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïs, Conseillère Assistance Mobile
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