Question en attente de réponse
Facture de Janvier doublement payée suite
Je vous remercie pour votre réponse et les explications, néanmoins une ombre demeure pour le Hors forfait du 9 janvier, j'étais encore en Australie et je n'ai pas souvenir avoir téléphoné depuis l'incident de décembre.
Est-il possible de savoir quel numéro j'ai appelé pour avoir un tel dépassement ?
Merci pour votre compréhension, Blandine Catteau
Réponse
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Pourquoi NRJ me facture 7.99 € / mois alors que j'ai souscris une offre à 6.99 € / mois sur cdiscount ?
Merci de régulariser, j'ai déjà contacté votre service lors de ma commande qui m'a dit qu'il fallait attendre que ma ligne soit activée pour que vous puissiez corriger ce... -
Je ne trouve pas mon contrat
Bonjour, Sur le même compte client je dois retrouver 2 lignes : 0678909605 > c'est bon, j'ai bien l'accès et les factures 0647965423 > je ne trouve pas ce contrat sur le... -
changer la date des forfait que j'ai souscrit pour moi et mes enfants cordialement pour le 6 du mois et non pas le 2
J'ai trois forfait moi et mes enfants la banque rejeté car vous prélevez le 2 ou fin de mois hors j'ai mon argent que début vers le 6 du mois cela engendrera des impayer et je...
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Anaïs a répondu
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MARIE BLANDINE a posé une nouvelle question
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