Question en attente de réponse
L'option changer de RIB n'est pas disponible
Mon prélèvement a été rejeté, j'aimerais donc changer mon RIB. Veuillez m'expliquer comment faire, s'il vous plaît.
Réponse
Bonjour Gwenaël,
Vous pouvez utiliser un autre compte de prélèvement en effectuant simplement la modification depuis votre Espace Client. Cependant, le nouveau compte de prélèvement doit également être à votre nom et prénom, autrement il est nécessaire de nous retourner différents documents pour valider le changement.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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