Question en attente de réponse
Rattachement ligne de ma fille LLM au bon nom
Bonjour,
Vous avez bien rattaché la ligne de mon fils Valentin à mon compte et appliqué le code de réduction, merci.
Je voudrais maintenant que vous nommiez la ligne de ma fille correctement : Laura-Line M*****, numéro 07******75
Elle est déjà rattachée à la mienne mais il faut juste la nommer à son nom et prénom si c'est possible, comme pour mon fils.
MERCI. Cordialement
Jean-Charles M**** (07******60)
Réponse
Bonjour Jean-Charles,
L'utilisateur d'une ligne peut être modifié depuis votre espace client gestionnaire :
Cliquez sur l'onglet "Votre compte", puis "Coordonnées utilisateur".
La date de naissance étant nécessaire, je n'ai pas effectué la modification.
Vous pouvez également gérer le niveau d'accès de l'espace client utilisateur pour chaque ligne.
Le niveau d'accès de l'espace client utilisateur peut être modifié depuis votre espace : toujours dans l'onglet "Votre compte", puis sur "Gestion du niveau d'accès à l'Espace Client".
Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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