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Question en attente de réponse

J'ai besoin d'aide urgent

Sidye D.
Sidye D.

Sidye D.

Niveau
0
29 / 100
points
Nom de l'auteur
Sidye D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
10 mars 2023
il y a environ un an
Consultations
consultée 10 fois
question
q

Les carte Sim que j'ai reçu il fonctionne pas j'ai besoin de aide.

Réponse

Chloé S.

Chloé S.

Niveau
5
15530 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Chloé S.
Date
réponse
r

Bonjour Sidye,

Navrée que vous rencontriez des difficultés avec votre carte sim.

Dans un premier temps, avez-vous essayé d'éteindre et de redémarrer votre mobile ? Si cela n'a pas fonctionné, pouvez-vous me dire si des barres de réseau apparaissent sur le téléphone ? Tous vos services sont-ils impactés ou uniquement certains ?

Dns l'attente de votre retour,
Je vous souhaite une bonne journée.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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