Question en attente de réponse
Bénéficier des forfaits proposés sur le site Cdiscount lors d'un changement de forfait
Bonjour,
Dans la FAQ, vous indiquez que les forfaits proposés sur le site Cdiscount ne concernent que les nouveaux clients. Sommes nous donc dans l'obligation de changer de fournisseur si nous souhaitons bénéficier d'offres plus avantageuses, quitte à ne pas revenir chez vous par la suite ?
Réponse
Bonjour Marianne,
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite
Ismail, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Tout mes appels entrant sont en appels inconnus et je ne trouve pas l'option pour montrer les personnes qui m'appellent
Je ne sais pas pourquoi, je n'ai pas la rubrique "gerer les options" dans "forfait et options" et donc je ne peux pas l'activer... Merci, cordialement -
Je voulais annuler mon abonnement
J’ai acheté un autre abonnement et je voudrais annuler mon abonnement avec vous -
activation des appels wifi maintenant
Pourriez vous s'il vous plait m'activer l'option appel wifi , car je ne la trouve pas dans mon espace client. Merci d'avance.
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