Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Cette question a été résolue
Je n'ai plus de réseau depuis plus de 24 heures à mon domicile alors que d'habitude, cela fonctionne normalement. j'habite dans mes Bouches du Rhône. Est ce normal ?
Ca y est, depuis midi, ca refonctionne. Ce devait bien être les intempéries avec les coupures de courant qu'il y a eu dans la région.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour , avez vous déjà vérifié si votre entourage qui utilise le même réseau que vous marche correctement ? ( soit réseau SFR soit orange selon votre offre ) . Cordialement
Bonjour Philippe,
Ce problème de réseau est-il toujours d'actualité ? Les intempéries de ce WE ont dû perturber les infrastructures de téléphonie mobile.
Bonne journée !
Christophe, Community Manager NRJ Mobile
ernière mise à jour :
le 29/10/2012 à 17h32
Localisation :
BOUCHES-DU-RHONE
Informations réseau :
De faibles perturbations peuvent dégrader le fonctionnement optimal du réseau sur ce département, pour le réseau orange (source: site orange.fr)
Christophe a été sélectionné comme meilleur répondant
Philippe a répondu
Priscilla a répondu
Christophe a répondu
Geoffrey a répondu
Philippe a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.