Bonjour Odile,
L'activation d'une option internationale est nécessaire pour les appels depuis la France vers l'étranger ou les DOM.
Voici la FAQ pour vous guider sur votre espace client :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Ces appels n'étant pas inclus dans votre forfait, y compris vers un autre pays européen, vous pouvez consulter les tarifs en page 4 et 5 des "Tarifs et Conditions Générales de Service (CGS)" en lien ci-dessous :
https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/NRJ_...
En page 5 de ce même document, vous pouvez consulter les options proposées pour les appels/SMS vers l'international.
Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client