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Prélèvement décalé
Bonjour nous avions convenu d un prélèvement les 6 pour cinq euro de plus pour le changement et la vous allez encore me prélever a une autre date alors que vous me facturez les cinq euros
Bonjour Bernard,
Je suis navré, je constate effectivement que le prélèvement n'est pas possible pour le 6 du mois.
J'ai la possibilité de le faire entre le 16 et le 31 / 1er du mois suivant.
Une de ces dates vous convient-elle plus ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Non pierre sa ne me convient pas dans ce cas laisser au date normal et enlever ducoup les cinq euros que vous m avez compté sur ma facture pour le sous disant changement de date cordialement
Bonjour Bernard,
Je l'entends totalement et j'en suis navré. Je viens de mettre en place une régularisation de 5 € sur votre prochaine facture.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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