Question en attente de réponse
Recevoir nouveau mot de passe pour débloquer mon compte NRJ mobile sur mon téléphone portable
Bonjour , Mon compte client NRJ mobile est bloqué ( celui sur mon téléphone portable ) pouvez-vous me le débloquer
Réponses
Bonjour Déborah,
Je vais réinitialiser votre mot de passe pour cet accès (l'accès WEB reste inchangé) et je vous envoie un nouveau code par SMS.
Attention, ce code expire passé le délai annoncé dans le SMS.
Si vous n'avez pas pu le saisir, je vous invite à revenir vers moi et à m'indiquer quand vous serez prêt à le recevoir.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Christophe, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Déborah,
Je suis ravi d'apprendre que vous avez pu vous connecter à votre espace client.
Bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'assistance mobile !
Christophe, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Christophe a répondu
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