Question en attente de réponse
Perte Mobile: Demande nouvelle sim
Bonjour,
Je suis actuellement à l'ile de la reunion et j'ai perdu mon teléphone cette semaine. Etant donné que je reste 2 mois sur l'ile comment puis je faire pour avoir une nouvelle carte sim s'il vous plait?
Merci beaucoup
Rachaad Hossen
Réponse
Bonjour Rachaad,
Je suis navré, nous ne pouvons pas expédier de carte SIM en dehors de la France métropolitaine. Je constate que vous avez suspendu la ligne, la carte SIM sera donc inutilisable. Les prélèvements sont maintenus pour que vous conserviez le numéro et on pourra vous renvoyer une carte SIM dès votre retour en France.
Je vous invite pour le moment à prendre une carte SIM sur place ou à communiquer via les réseaux sociaux.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Bonne journée,
Florent, Conseiller Assistance Mobile
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